01
Veri sorumlusu
Torque Performans (“İşletme”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusudur. İletişim: info@torqueperformans.com, 0532 790 71 75. Adres: Bahçekapı Mah. 2560 Sokak No: 11 (Gündüz Motorlu Araçlar), Şaşmaz/Ankara 06930.
02
İşlenen kişisel veriler
İletişim formu aracılığıyla ad-soyad, e-posta adresi, telefon numarası ve mesaj içeriği; randevu veya teklif sürecinde paylaştığınız araç/marka bilgisi; teknik destek yazışmalarında ilettiğiniz ek bilgiler işlenebilir. Web sitesi ziyaretinde Google Analytics ile anonimleştirilmiş trafik ve cihaz verileri (çerez tabanlı) toplanabilir.
03
İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Verileriniz; randevu/teklif talebinize dönüş, hizmet öncesi teknik değerlendirme, sözleşme öncesi görüşmeler, müşteri ilişkileri yönetimi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenir. Hukuki sebepler: KVKK m.5/2 (c) sözleşmenin kurulması veya ifası, (f) meşru menfaat (ticari iletişim ve hizmet sunumu), (ç) hukuki yükümlülük; açık rıza gerektiren hallerde ayrıca onayınız alınır.
04
Aktarım ve saklama süresi
E-posta altyapısı (Resend) ve barındırma sağlayıcıları (Vercel) yurt içi/yurt dışı sunucularda veri işleyebilir; aktarım KVKK m.8–9 hükümlerine uygun yapılır. İletişim kayıtları talebin sonuçlanmasından itibaren en fazla 2 yıl saklanır; yasal zorunluluk hâlinde süre uzatılabilir. Süre sonunda veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
05
Çerezler
Site, temel işlevsellik ve performans ölçümü için çerez kullanır. Google Analytics çerezleri trafik analizi içindir; tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri reddedebilir veya silebilirsiniz. Zorunlu olmayan çerezler için tercihlerinizi iletişim kanallarımızdan bildirebilirsiniz.
06
6502 sayılı Tüketici Kanunu ile ilişki
ECU/TCU yazılım hizmetleri tüketici işlemi kapsamındadır. Garanti ve cayma haklarına ilişkin bilgilendirme hizmet öncesi sözlü/yazılı olarak paylaşılır. Kişisel veri işleme bu yasal haklarınızı ortadan kaldırmaz.
07
Haklarınız
KVKK m.11 uyarınca; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltme, silme, itiraz ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı yazılı olarak veya kayıtlı e-posta ile iletebilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıtlanır.
08
Güncellemeler
Bu politika gerektiğinde güncellenir; güncel sürüm bu sayfada yayımlanır. Son güncelleme: 31 Mayıs 2026.